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Título
Text copied to clipboard!Ejecutivo de Cuentas
Descripción
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Estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas orientado a resultados, con habilidades comerciales sólidas y una marcada capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes. Esta posición es fundamental para impulsar el crecimiento del negocio mediante la gestión estratégica de cuentas, la identificación de nuevas oportunidades y la coordinación efectiva entre las necesidades del cliente y las soluciones que ofrece la empresa. La persona ideal será capaz de comprender los objetivos comerciales de cada cuenta, anticipar necesidades, presentar propuestas de valor convincentes y asegurar una experiencia de servicio consistente y de alta calidad.
El Ejecutivo de Cuentas actuará como punto de contacto principal para clientes actuales y potenciales, manteniendo una comunicación clara, profesional y proactiva. Entre sus funciones estará la elaboración de planes de cuenta, el seguimiento de indicadores comerciales, la negociación de condiciones, la preparación de presentaciones y reportes, y la colaboración con equipos internos como marketing, operaciones, finanzas y servicio al cliente. También tendrá un rol importante en la retención de clientes, la expansión de servicios y el cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad.
Buscamos a una persona con enfoque consultivo, capaz de escuchar activamente, detectar oportunidades de mejora y convertir necesidades del cliente en propuestas concretas. Deberá manejar múltiples cuentas de manera organizada, priorizar tareas, dar seguimiento puntual a compromisos y mantener actualizada la información comercial en herramientas de gestión. La capacidad para analizar datos, interpretar tendencias del mercado y adaptar estrategias comerciales será clave para el éxito en este puesto.
Además de las competencias comerciales, valoramos una actitud colaborativa, resiliencia, orientación al detalle y compromiso con la excelencia. El entorno de trabajo puede ser dinámico y exigente, por lo que se requiere iniciativa, autonomía y habilidad para resolver problemas con rapidez y criterio. La persona seleccionada representará a la empresa frente a clientes estratégicos, por lo que deberá proyectar confianza, credibilidad y una fuerte orientación al servicio.
Esta oportunidad es ideal para profesionales que disfrutan combinar ventas, gestión de relaciones y estrategia comercial en un mismo rol. Si te motiva generar impacto directo en los resultados del negocio, fortalecer vínculos con clientes y participar activamente en el desarrollo de soluciones que aporten valor real, esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera profesional. Ofrecemos un entorno donde el desempeño, la iniciativa y la visión comercial son altamente valorados, con posibilidades de crecimiento y desarrollo continuo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignados.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y expansión de cuentas.
- Mantener relaciones sólidas y de confianza con clientes clave.
- Preparar propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones ejecutivas.
- Dar seguimiento a negociaciones, renovaciones y cierres de contratos.
- Coordinar con equipos internos para asegurar una entrega eficiente.
- Monitorear indicadores de desempeño comercial y satisfacción del cliente.
- Registrar actividades y avances en el sistema de gestión comercial.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas consultivas o gestión de cuentas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para negociar y cerrar acuerdos comerciales.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Habilidad para gestionar múltiples clientes simultáneamente.
- Conocimiento de herramientas CRM y reportes comerciales.
- Capacidad analítica para interpretar datos y tendencias.
- Formación en administración, marketing, negocios o áreas afines.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes gestionando cuentas clave o corporativas?
- ¿Has trabajado con objetivos mensuales o trimestrales de ventas?
- ¿Qué tipo de clientes o industrias has atendido anteriormente?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado en tus roles previos?
- ¿Cómo manejas una cuenta con riesgo de cancelación o baja satisfacción?
- ¿Tienes experiencia preparando propuestas y negociando contratos?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro comercial en un puesto similar?
- ¿Estás disponible para reuniones presenciales o viajes ocasionales?
